Liberty Direct - ubezpieczenia w Polsce i na świecie
Wielka światowa marka ubezpieczeń w tym ubezpieczeń komunikacyjnych czyli Liberty Direct jest obecna w Polsce dopiero od 2007 roku a już osiągnęła bardzo wysoką pozycję na rynku.
W roku 2008 roku z systemem direct tej firmy skontaktowało się 62,6 mln klientów, to naprawdę bardzo dużo w porównaniu do konkurencyjnych firm ubezpieczeniowych działających w podobnym systemie ubezpieczenia przez internet i przez telefon.Liberty Direct oferuje ubezpieczenia OC AC oraz NNW i Assistance w takim samym zakresie i na takich samych warunkach jak w tradycyjnym systemie który na przykład preferuje PZU. Kontakt z klientami Liberty Direct następuje głównie przez telefon i przez internet dlatego i w Polsce i na całym świecie gdzie firma ma swoich klientów działa specjalne, nowoczesne centrum telefonicznej obsługi klientów. Od sposobu w jaki pracownik tego centrum poprowadzi potencjalnego klienta najwięcej przecież zależy i dlatego Liberty Direct przywiązuje szczególną wagę do szkolenia i nieustannego podnoszenia kwalifikacji przez pracujących tam agentów.